Marketingkonzept
Das Marketingkonzept eines Unternehmens trägt entscheidend zum Geschäftserfolg bei. Bevor Entscheidungen und Maßnahmen getroffen werden, muss zuerst die bestehende Situation analysiert werden. Daher beginnt man in jedem Fall mit einer Bestandsaufnahme, der Situationsanalyse. Das Unternehmen, Markt und Marktumfeld sowie mögliche Weiterentwicklung des Marktes werden analysiert. Am Schluss der Situationsanalyse steht die aus dem Englischen abgeleitete SWOT-Analyse, die Analyse der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Unternehmens. Wichtig ist die SWOT-Analyse für die Unternehmens- und damit auch Marketingstrategie. Stärken und Chancen werden hervorgehoben, Schwächen erkannt und die Risiken in der Unternehmenstätigkeit gering gehalten. Aus den Erkenntnissen der Situationsanalyse werden nun die Marketingziele abgeleitet. Diese Ziele beziehen sich primär auf die wirtschaftliche Erfolgsrechnung, also auf Umsatz und Gewinn sowie Marktanteile. Dazu kommen Zielsetzungen betreffend Kundenakquisition und -bindung, Kundenzufriedenheit und dem nach außen gerichteten Image. Es gibt auch Konzepte im Bereich Reise, z.B. Last Minute Urlaub, Ferien usw. funktionieren.Marketingkonzept die Zielsetzungen in einen Zeitplan umsetzen
Erst jetzt kann unter Beachtung der Analysen und Ziele eine Marketingstrategie entworfen werden. Das heißt, wie können die gemachten Zielsetzungen in einem vernünftigen Zeitrahmen erreicht werden. Dafür werden zusätzlich Marktforschungsdaten benutzt, um die Marktstrategie und vorhandene oder potenzielle Zielgruppen festzulegen. In der Marketingstrategie wird auch der Kostenrahmen erörtert, der für eine Umsetzung der vielseitigen Ziele notwendig ist. Erst jetzt werden konkrete Maßnahmen festgelegt und beschlossen. In dem sogenannten Marketing-Mix werden diese Maßnahmen zusammengefasst.Marketingkonzept Gestaltet sich aus vier Bausteine
Der Marketing-Mix besteht aus vier Werkzeugen, die sich gegenseitig bedingen und ineinander greifen - Produkt, Preis, Kommunikation und Distribution. Durch sie wird das ganze Unternehmen getragen. Die Produkte stehen dabei im Zentrum der Geschäftstätigkeit. Welche Produkte oder Dienstleistungen werden angeboten, wie sind sie gestaltet und verpackt, welche Innovationen tragen zu Verbesserung bei und welche Serviceleistungen bestehen. All das sind erfolgsabhängige Faktoren. Die Preispolitik ist ein sehr heikler und besonders wichtiger Teil der Unternehmensstrategie. Was wird zu welchen Konditionen angeboten, wie wird der Preis gebildet, welche Zahlungsbedingungen festgelegt. Fragen die in der Marketingstrategie beantwortet werden müssen. Die Kommunikation bzw. Werbung bestimmt nun das Wie und Wo. Wie werden die Produkte und Dienstleistungen angeboten, wo und in welchem Rahmen werden sie präsentiert. Stichworte hierzu sind Verkaufsförderung, PR- und Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungspräsenz und Sponsoring. Schließlich ist noch die Distributionspolitik zu beachten. Also in welcher Form wird das Produkt oder die Dienstleistung verkauft. Erhält der Kunde die Ware direkt vom Unternehmen oder wird es über eine andere Firma vertrieben. Wichtige Aspekte, die wiederum auf die Preispolitik Einfluss nehmen.Die letzte Komponente eines Marketingkonzepts ist das Controlling, die Führung vom Ergebnis her. Marketing-Controlling soll Marketing messbar machen. Das Marketingmanagement wird mit allen wichtigen Informationen versorgt. Ziel ist die Erhöhung der Effizienz.